Políticas de Devolución y Reembolso de AguaMaría

Devoluciones:

1. Condiciones para Devoluciones: Los productos adquiridos podrán ser devueltos dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción, siempre que cumplan con las siguientes condiciones:

   • Defectos de calidad comprobados.
   • El producto debe estar en su estado original, sin uso, sin alteraciones, sin lavado, y con todas las etiquetas y marquillas en perfecto estado.
   • La prenda debe ser devuelta en su empaque original.

2. Restricciones:

   • Solo se aceptarán devoluciones para cambio de talla de la misma prenda, sujeto a disponibilidad de inventario. No se permiten cambios de referencia, color u otros productos.
   • No se aceptan devoluciones de regalos o material promocional.
   • Nos reservamos el derecho de rechazar múltiples devoluciones del mismo pedido realizadas en diferentes momentos.

3. Costos de Envío en Cambios:

   • El costo del envío original no es reembolsable.
   • El cliente será responsable de los costos de envío asociados a la devolución, una vez que el cambio haya sido aprobado.
   • Los cambios deben realizarse desde el mismo destino al que fue enviada la prenda originalmente. Si el envío proviene de otra ubicación, el cliente asumirá los costos adicionales.

Reembolsos:

1. Devoluciones de Dinero: AguaMaría no realiza devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia. Si tiene alguna duda o consulta, comuníquese con nosotros a través de INFO@AGUAMARIA.CO.