Envíos:

1. Costos de Envío: El costo del envío varía según la ubicación. Este será calculado y mostrado durante el proceso de compra en nuestra página web.

2. Tiempo de Entrega: Los pedidos se despachan desde Bogotá, Colombia, y suelen entregarse entre 5 y 8 días hábiles. Los plazos de entrega pueden verse afectados por retrasos en aduanas o problemas del transportista.

3. Seguimiento de Envíos: Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con el número de guía para seguimiento. Si no lo recibe, contáctenos en INFO@AGUAMARIA.CO.

4. Empresas de Transporte: Utilizamos los servicios de Fedex o DHL para nuestros envíos.

5. Impuestos y Derechos de Importación: Los costos de aduana, impuestos y derechos de importación correrán por cuenta del cliente y deben ser pagados al momento de la entrega. Estos cargos varían según el país y no están bajo control de AguaMaría.

Políticas Adicionales:

1. Modificación de Pedidos: Si necesita cambiar alguna referencia en su pedido, puede solicitarlo dentro de las 12 horas posteriores a la compra enviando un correo a INFO@AGUAMARIA.CO. No se aceptarán cambios después de ese plazo.

2. Artículos de Pre-Orden: Los artículos en pre-order podrán cancelarse antes de ser procesados. Para cancelar, envíenos un correo a INFO@AGUAMARIA.CO.

3. Dirección de Envío: Si necesita cambiar la dirección de envío, comuníquese de inmediato a INFO@AGUAMARIA.CO para verificar si es posible realizar el cambio antes del despacho.